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¿Qué hace una buena foto?
1.Asegúrate de que tu foto tenga buena iluminación – suficiente para ver los detalles de la cara de tu ser querido, pero no tanto como para que su cara esté demasiado brillante para ver. ¡Las fotos más oscuras dificultan que nuestros diseñadores capturen los detalles!
2.Se prefiere una toma de frente. Asegúrate de que obtienes la cara completa en la foto, incluyendo las orejas y la frente. Si solo podemos ver la mitad de la cara o la foto se toma de lado, ¡solo la mitad de la cara estará en tu producto!
3.Evita fotos borrosas – cuanto mayor sea la claridad de la foto, mejor. Recuerda que la foto se reducirá, por lo que algunos rasgos sutiles pueden no verse tan claramente en el producto final.
¿Cuál es su política de cambios/cancelaciones?
Estaremos encantados de ayudarte a cambiar tu color, tamaño, foto, o cancelar/reembolsar el pedido - solo completa el Formulario de Contacto a continuación lo antes posible con tu número de pedido, dirección de correo electrónico y los cambios deseados. Los cambios/cancelaciones de pedidos solo se aceptarán antes de que un pedido se ponga en producción.
Para productos personalizados hechos a pedido, es posible que no podamos cancelar o cambiar tu pedido una vez que tus artículos hayan sido puestos en producción. Esto significaría que el diseño y la conformación han comenzado. Cancelar o cambiarlo significaría un cargo del 30% de tarifa de personalización por artículo, porque el artículo se hace por encargo y ya no se puede vender como nuevo.
Si necesitas cambiar tu dirección de envío, podemos ayudar hasta que el pedido sea enviado. Por favor, envíanos un mensaje a continuación con la dirección de envío actual en el archivo y la dirección a la que te gustaría cambiarla.
Por favor, revisa nuestra Política de Devoluciones aquí si tienes otras preguntas sobre este tema.
¿Qué opciones de pago están disponibles?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito. Ten en cuenta que todos nuestros precios están listados en USD y tu tarjeta será cargada en tu respectiva moneda.
¿Cuánto tiempo tarda en recibir mi producto?
Típicamente, toma alrededor de 3-7 días hábiles para que la mayoría de nuestros artículos sean producidos antes de ser enviados debido al trabajo personalizado involucrado. Ten en cuenta que durante las vacaciones nuestro tiempo de producción puede variar. Una vez enviado, el Envío Estándar para pedidos en EE. UU. tomará alrededor de 10-12 días hábiles.
Afectado por el COVID-19 global, la entrega de tu pedido puede retrasarse. Para más detalles, por favor consulta el aviso logístico local.
¿Puedo cambiar el país de destino en mi pedido?
Después de realizar tu pedido, no podrás cambiar tu envío de nacional a internacional y viceversa.
¿Cuánto cuesta el envío?
| Nombre de la tarifa | Condición | Precio |
| Envío Exprés (Tiempo de Envío 3-5 Días Hábiles) | $199.00 y más | Gratis |
| Envío Exprés (Tiempo de Envío 3-5 Días Hábiles) | $0.00–$198.99 | $25.95 USD |
| Envío Prioritario (Tiempo de Envío 6-9 Días Hábiles) | $0.00–$128.99 | $9.99 USD |
| Envío Prioritario (Tiempo de Envío 6-9 Días Hábiles) | $129.00–$199.00 | Gratis |
| Envío Estándar (Tiempo de Envío 10-12 Días Hábiles) | $0.00–$88.99 | $7.99 USD |
| Envío Estándar (Tiempo de Envío 10-12 Días Hábiles) | $89.00–$128.99 | Gratis |
¿Hacen envíos internacionales?
El envío está actualmente disponible solo para EE. UU., AU, UK, CA y otros 35+ países en este momento. Todos los destinos se pueden encontrar al finalizar la compra. Si no estás seguro de si podemos enviar a tu país, por favor envía una consulta a nuestro equipo de servicio al cliente en cs@myhawaiianshirts.com
NOTA: Todos los precios en nuestro sitio son en USD. Una vez que completes tu transacción, se cargará a tu tarjeta en tu respectiva moneda.
Si no pudimos responder a tus preguntas aquí, por favor desplázate hacia abajo y completa nuestro Formulario de Contacto. ¡Nuestro equipo estará en contacto! Si ya has realizado un pedido, por favor incluye tu número de pedido y proporciona tantos detalles como sea posible dentro del correo electrónico para que podamos asistirte.
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2. Por favor no crees consultas adicionales sobre el mismo problema y da a nuestro Soporte al Cliente hasta 24-48 horas para responder a tus correos electrónicos. - Soufeel Jewelry Limited. Dirección: Room D,10/F,Tower A,Billion Centre,1 Wang Kwong Road,Kowloon Bay,Kowloon,Hong Kong. 2340560
