TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Términos y condiciones

Estos términos y condiciones son entre el cliente y Soufeel Jewelry Limited.

Pago y pedido

Actualmente, por seguridad y conveniencia, aceptamos tarjeta de crédito y tarjeta de débito como nuestro método de pago principal.

Política de Cancelación: Cancelación o reemplazo de productos no enviados
Los productos no personalizados se pueden cancelar o reemplazar cuando no han sido enviados, sin ningún cargo.
Para productos personalizados, si necesita cancelar o reemplazar el producto o reemplazar el contenido personalizado, deberá pagar el 30% del precio del producto como tarifa de personalización.
Nota especial: Incluso si nos contacta inmediatamente después de realizar el pedido para cancelar/modificar el pedido, cobraremos la tarifa de producción correspondiente porque el producto personalizado se producirá inmediatamente una vez que se realice el pedido para garantizar una producción y entrega oportuna. Gracias por su comprensión.

Típicamente, toma alrededor de 3-7 días hábiles para que la mayoría de nuestros artículos sean producidos antes de ser enviados debido al trabajo personalizado involucrado. Tenga en cuenta que durante las vacaciones nuestro tiempo de producción puede variar. Una vez enviado, el envío estándar para pedidos en EE. UU. tomará alrededor de 10-12 días hábiles. El envío está actualmente disponible para direcciones en EE. UU., AU, UK, CA y otros 35+ países en este momento. Los tiempos de envío internacional varían según el destino.

A lo largo del camino, recibirás tu número de seguimiento por correo electrónico para rastrear el pedido en línea.

Por favor, tenga en cuenta: El tiempo de entrega real puede variar, dependiendo del método de envío que seleccione, su dirección de envío y su servicio postal local. Notas: Las estimaciones de envío son desde el día del envío, no desde el día del pedido. Los clientes son responsables por pérdidas debido a información de envío incorrecta.

Cambio y devolución

Por favor consulte nuestro Política de devolución/cambio de 90 díaspágina para obtener información más detallada.

Política de Cancelación: Cancelación o reemplazo de productos no enviados

Los productos no personalizados se pueden cancelar o reemplazar cuando no han sido enviados, sin ningún cargo.
Para productos personalizados, si necesita cancelar o reemplazar el producto o reemplazar el contenido personalizado, deberá pagar el 30% del precio del producto como tarifa de personalización.
Nota especial: Incluso si nos contacta inmediatamente después de realizar el pedido para cancelar/modificar el pedido, cobraremos la tarifa de producción correspondiente porque el producto personalizado se producirá inmediatamente una vez que se realice el pedido para garantizar una producción y entrega oportuna. Gracias por su comprensión.

Modificaciones

MyHawaiianShirts se reserva el derecho de modificar este sitio web, así como las reglas y regulaciones que rigen su uso, en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web, y se considera que los usuarios están informados y obligados por cualquier cambio en el sitio web. myhawaiianshirts.com puede realizar cambios en los productos y/o servicios descritos en este sitio web en cualquier momento.

MyHawaiianShirts se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos comprados por persona o por pedido por cualquier motivo. Estas restricciones pueden aplicarse a los pedidos realizados por la misma cuenta. Le notificaremos si se aplican tales límites en el proceso de compra.

Nos esforzamos por presentar información precisa en nuestro sitio web en todo momento. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que la información en myhawaiianshirts.com contenga errores tipográficos u otras inexactitudes. Cualquier error de este tipo es completamente involuntario y nos disculpamos si la información errónea afecta de alguna manera su pedido individual. Nos reservamos el derecho de corregir errores o actualizar la información del producto en cualquier momento, sin previo aviso.

Descargo de responsabilidad

Por favor, tenga en cuenta que aunque hacemos todo lo posible para fotografiar nuestros productos con precisión y describirlos en detalle, no podemos garantizar que cada fotografía en producción represente con exactitud el color real de la mercancía debido a cambios en la resolución de la pantalla. Por favor, contáctenos con cualquier pregunta sobre el color, material o tamaño de cualquier artículo antes de realizar la compra. No somos responsables de ninguna pérdida causada por un uso inadecuado, como el estiramiento excesivo o la decoloración. Si los paquetes se pierden debido a una dirección de envío incorrecta proporcionada por los clientes, no asumiremos ninguna pérdida. En esta condición, no se podrá realizar un reembolso.

2. Política de envío

¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi producto?

Típicamente, toma alrededor de 3-7 días hábiles para que la mayoría de nuestros artículos sean producidos antes de ser enviados debido al trabajo personalizado involucrado. Tenga en cuenta que durante las vacaciones nuestro tiempo de producción puede variar. Una vez enviado, el envío estándar para pedidos en EE. UU. tomará alrededor de 10-12 días hábiles. El envío está actualmente disponible para direcciones en EE. UU., AU, UK, CA y otros 35+ países en este momento. Los tiempos de envío internacional varían según el destino.

Por favor, tenga en cuenta que durante las vacaciones nuestro tiempo de producción puede variar.

¿Puedo cambiar el país de destino de mi pedido?

Después de que su pedido haya sido enviado, no podrá cambiar su dirección de envío.

¿Cuanto cuesta el envio?

¿Cómo sabré que mi pedido ha sido enviado?

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu pedido esté listo para ser enviado. Ten en cuenta que los pedidos pueden tardar hasta 7 días hábiles en procesarse antes de ser enviados debido al trabajo personalizado involucrado. Una vez que hayas recibido este correo electrónico, por favor permite de 24 a 48 horas para que tu número de seguimiento se actualice.

Por favor, tenga en cuenta que las fechas de entrega pueden cambiar debido a condiciones climáticas adversas o festivos.

¿Hacen envíos internacionales?

¡Nos complace cumplir con los pedidos internacionales! Nuestro tiempo de producción será el mismo y los costos de envío varían según el destino del pedido. Dependiendo de su país de origen, se puede aplicar un impuesto aduanero además de su costo de envío.

Tenga en cuenta:

• Si su producto personalizado fue rehecho, su pedido podría retrasarse. Solo aquellos artículos que pasaron el proceso de inspección de calidad pueden ser enviados, con nuestros estándares y el objetivo de proporcionarle un regalo perfecto.
• En este momento, no enviamos a direcciones APO/FPO ni a residencias universitarias.
• El envío exprés no se ofrece a direcciones de envío de P.O. Box.
• No ofrecemos envío al día siguiente.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: cs@myhawaiianshirts.com

3.Declaración de privacidad

Esta Declaración de Privacidad explica cómo MyHawaiianShirts (colectivamente, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, comparte y procesa su información.

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales son información que puede ser utilizada para identificarte directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos que están vinculados a información que puede ser utilizada para identificarte directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que han sido anonimizados de forma irreversible o agregados de tal manera que ya no nos permitan, ya sea en combinación con otra información o de otro modo, identificarte.

Aquí hay una descripción de los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos usarlos:

Qué datos personales recopilamos
Dependiendo de los productos y servicios que utilices, recopilamos diferentes tipos de datos personales de o sobre ti.

Datos que usted proporciona:Recopilamos los datos personales que usted proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros de otra manera, como cuando crea una cuenta, nos contacta, participa en una encuesta en línea, utiliza nuestra ayuda en línea o la herramienta de chat en línea.

Datos sobre pagos:Si realiza una compra, recopilamos datos personales en relación con la compra. Estos datos incluyen su información de pago, como su número de tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta, así como otros datos de cuenta y autenticación, así como detalles de facturación, envío y contacto.

Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:Cuando visitas nuestros sitios web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utilizas, el identificador único de tu dispositivo, la dirección IP de tu dispositivo, tu sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utilizas, información de uso, información de diagnóstico y información de ubicación de o sobre las computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instalas o accedes a nuestros productos o servicios. Cuando esté disponible, nuestros servicios pueden utilizar GPS, tu dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo para permitirnos mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo utilizamos sus datos personales

En términos generales, utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos contigo, para ofrecerte anuncios y servicios dirigidos, y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes.

MyHawaiianShirts, procesa y determina cómo procesar sus datos personales como controlador de datos para los siguientes propósitos:

Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:Utilizamos datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como análisis de datos, investigación y auditorías. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios y para la continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar los datos personales que proporcione para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que pueden contener más información sobre cómo utilizamos los datos personales, por lo que le recomendamos que lea esas reglas detenidamente antes de participar.

Comunicarnos con usted:Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos utilizar datos personales para enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con los propios productos y servicios de MyHawaiianShirts, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones, e informarle sobre nuestras políticas y términos. Si ya no desea recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, comuníquese con nosotros para darse de baja. También podemos utilizar sus datos para procesar y responder a sus solicitudes cuando se comunique con nosotros. Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos compartir sus datos personales con socios de terceros que pueden enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con sus productos y servicios.

Ofreciendo y midiendo anuncios y servicios dirigidos:Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos utilizar datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros, así como para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales.

NOTA:Para cualquiera de los usos de sus datos descritos anteriormente que requieran su consentimiento expreso previo, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento contactando a myhawaiianshirts.com.

Promoción de la seguridad y protección:Utilizamos datos personales para ayudar a verificar cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad, como al monitorear fraudes e investigar actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos o políticas. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ayudar a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, como personalizando contenido, ofreciendo y midiendo anuncios, entendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura.

Puedes eliminar o rechazar las cookies utilizando la configuración de tu navegador o dispositivo, pero en algunos casos hacerlo puede afectar tu capacidad para utilizar nuestros productos y servicios.

Por favor, lea nuestra Declaración de Cookies para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y las opciones que tiene.

Divulgación de datos personales

Hacemos que ciertos datos personales estén disponibles para socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o ayudarnos a comercializar a los clientes. Los datos personales solo serán compartidos por nosotros con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirán con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento expreso previo.

Proveedores de servicios

Compartimos datos personales con empresas que brindan servicios en nuestro nombre, como alojamiento de sitios web, servicios de correo electrónico, marketing, patrocinio de sorteos, concursos y otras promociones, auditoría, cumplimiento de pedidos de clientes, análisis de datos, prestación de servicio al cliente y realización de investigaciones y encuestas de satisfacción del cliente. Estas empresas están obligadas a proteger sus datos y pueden estar ubicadas dondequiera que operemos.

Afiliados Corporativos y Transacciones Comerciales Corporativas

Podemos compartir datos personales con todas las empresas afiliadas a MyHawaiianShirts. En caso de una fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de la totalidad o de cualquier parte de nuestro negocio, incluyendo en relación con cualquier quiebra o procedimientos similares, podemos transferir cualquier y todos los datos personales a la parte tercera relevante.

Cumplimiento legal y seguridad

Puede ser necesario, por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, que divulguemos datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, por razones de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.

Podemos también divulgar datos personales si determinamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y buscar recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes, o proteger nuestras operaciones o usuarios.

Base Legal Para El Tratamiento de Datos Personales de Residentes del EEE

Puede ser necesario, por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, que divulguemos datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, por razones de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.

Si resides dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro procesamiento de tus datos personales se legitimará de la siguiente manera: Siempre que requiramos tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales, dicho procesamiento estará justificado de conformidad con el Artículo 6(1) lit. (a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR"). Si el procesamiento de tus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato entre tú y nosotros o para tomar cualquier medida precontractual a tu solicitud, dicho procesamiento se basará en el Artículo 6(1) lit. (b) del GDPR. Cuando el procesamiento sea necesario para que cumplamos con una obligación legal, procesaremos tus datos sobre la base del Artículo 6(1) lit. (c) del GDPR, y cuando el procesamiento sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, dicho procesamiento se realizará de acuerdo con el Artículo 6(1) lit. (f) del GDPR.

Sus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y estén actualizados. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al tratamiento posterior de sus datos personales. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos solicitarle datos para permitirnos confirmar su identidad y derecho a acceder a dichos datos, así como para buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Hay casos en los que las leyes o requisitos regulatorios aplicables nos permiten o exigen negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que mantenemos.

Puede contactarnos para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en menos de 30 días.

Cierre de cuentas

Por favor, contacta a MyHawaiianShirts para cerrar tu cuenta en relación con los siguientes usos de tus datos personales:

• proporcionando, mejorando y desarrollando nuestros productos y servicios;
• comunicarme contigo;
• compartir sus datos personales con socios terceros para comunicaciones de marketing;
• ofrecer y medir anuncios y servicios dirigidos; o
• Promover la seguridad y la protección.

Por favor, contacta a MyHawaiianShirts para cerrar tu cuenta en relación con el uso de tus datos personales para la provisión de productos y servicios que solicitaste.

Si cierras tu cuenta, no tenemos la obligación de retener tus datos, y podemos eliminar cualquiera o todos tus datos sin responsabilidad. Sin embargo, podemos retener datos relacionados contigo si creemos que puede ser necesario para prevenir fraudes o abusos futuros, si lo exige la ley, o para fines legítimos, como el análisis de datos no personales, la recuperación de cuentas, la auditoría de nuestros registros y la aplicación de nuestros derechos y obligaciones bajo nuestros acuerdos.

Sitios web y servicios de terceros

Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces a o la capacidad de acceder a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros, ni somos responsables de la información o el contenido que contienen sus productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de proceder a utilizar sus sitios web, productos o servicios.

Seguridad, integridad y retención de datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a sus datos, y para utilizar correctamente los datos que recopilamos. Por ejemplo, el acceso a sus datos personales está restringido a nuestros empleados, contratistas y agentes que necesitan acceso a dichos datos para realizar sus funciones laborales asignadas.

Es importante que tome precauciones para protegerse contra el acceso no autorizado a sus productos de MyHawaiianShirts, credenciales de cuenta y computadora u otros dispositivos. Si siente que la seguridad de su cuenta o datos personales ha sido comprometida, por favor contáctenos de inmediato. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. En caso de una violación de seguridad, le notificaremos de inmediato a usted y a las autoridades correspondientes si así lo exige la ley.

Retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Declaración de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

Niños

Nuestros productos y servicios están destinados a adultos. En consecuencia, no recopilamos, utilizamos ni divulgamos intencionadamente datos de niños menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 16 años, o la edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminar los datos lo antes posible. Por favor, contáctenos inmediatamente por correo electrónico cs@myhawaiianshirts.comsi te das cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales.

Transferencias, almacenamiento y procesamiento de datos a nivel mundial

Cuando compartimos sus datos personales con nuestros socios, empresas afiliadas a MyHawaiianShirts y proveedores de servicios, sus datos personales pueden ser transferidos y/o accesibles desde países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales circunstancias, celebraremos cláusulas contractuales modelo adoptadas por la Comisión Europea, o nos basaremos en bases legales alternativas como el Escudo de Privacidad, cuando sea aplicable, o reglas corporativas vinculantes donde nuestros socios o proveedores de servicios hayan adoptado tales políticas internas aprobadas por las autoridades de protección de datos europeas.

Cambios a esta Declaración de Privacidad

Podemos cambiar periódicamente esta Declaración de Privacidad para mantenernos al día con nuevas tecnologías, prácticas de la industria y requisitos regulatorios, entre otras razones. Esperamos que la mayoría de estos cambios sean menores. Cualquier cambio no material entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de una Declaración de Privacidad actualizada.

Sin embargo, puede haber casos en los que los cambios en la Declaración de Privacidad sean más significativos. En tales casos, primero proporcionaremos un aviso más destacado.

Su uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad significa que acepta la Declaración de Privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Declaración de Privacidad revisada, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestros productos o servicios y Contáctenos para cerrar cualquier cuenta que haya podido crear.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de Privacidad o su implementación, aquí le mostramos cómo puede contactarnos:

En relación con el uso de sus datos personales para los siguientes propósitos: cs@myhawaiianshirts.com

• proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios;
• comunicarme contigo;
• compartir sus datos personales con socios terceros para comunicaciones de marketing;
• ofrecer y medir anuncios y servicios dirigidos;
• Promover la seguridad y la protección.

DECLARACIÓN SOBRE COOKIES

Última modificación:[2 de mayo de 2018]

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Tipos de cookies

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Control y exclusión de cookies

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